المشكلات الشائعة وحلولها في ألعاب حماية Denuvo

1- ظهور رسالة بعد تحميل اللعبة

هذه رسالة خاصة بنظام الحماية Denuvo الموجود في بعض الألعاب مثل ألعاب كابكوم، وبعض عناوين كونامي، ويوبي سوفت، ومافيا، وإلدن رينغ وغيرها.

نظام الحماية يسمح بتفعيل اللعبة على خمسة أجهزة فقط خلال كل 24 ساعة.

في حال تم استهلاك عدد الأجهزة المسموح بها، يجب الانتظار لمدة 24 ساعة ثم إعادة المحاولة.

لتفادي التأخير، سيتم توفير عدة حسابات للعبة بحيث يتمكن جميع العملاء من الدخول دون انتظار قدر الإمكان.

إذا مرّت 24 ساعة ولم تتمكن من تسجيل الدخول، يُرجى التواصل معنا مباشرة ليتم مساعدتك فورًا.

2- تم تسجيل الخروج من الحساب أثناء تحميل اللعبةالمشكلة:

تم تسجيل خروجك من الحساب بينما لا يزال تحميل اللعبة مستمرًا.

التوضيح:

في بعض الحالات قد يتم تسجيل الخروج تلقائيًا، لكن التحميل يستمر في الخلفية بشكل طبيعي.

الحل:

• لا تغلق نافذة Steam.
• لا تحاول تسجيل الدخول مرة أخرى أثناء التحميل.
• اترك البرنامج مفتوحًا وانتظر حتى يكتمل التحميل في الخلفية.

بعد اكتمال التحميل يمكنك إعادة تسجيل الدخول بشكل طبيعي.

3- اللعبة تطلب تشغيلها في وضع الأونلاين المشكلة:

عند محاولة تشغيل اللعبة تظهر رسالة تطلب الدخول في وضع الأونلاين.

التوضيح:

ألعاب الحماية (Denuvo) تشترط تشغيل اللعبة لأول مرة أثناء الاتصال بالإنترنت لتوثيق التفعيل.

الحل:

• تأكد من أن Steam في وضع Online عند أول تشغيل.
• شغّل اللعبة مرة واحدة فقط وهي متصلة بالإنترنت.
• بعد الدخول للعبة وإغلاقها، يمكنك تحويل Steam إلى وضع Offline واللعب بشكل طبيعي.

⚠️ ملاحظة: إذا لم يتم تشغيل اللعبة أول مرة أونلاين فلن تعمل في وضع الأوفلاين.

4- تغيير قطع الجهاز أو الفورمات :

بعد تغيير كرت الشاشة / المعالج / عمل فورمات، اللعبة لا تعمل.

السبب:

نظام Denuvo يعتبر الجهاز “جهاز جديد” ويتم احتساب تفعيل جديد.

الحل:

• تجنب تغيير القطع قبل اللعب.
• إذا تم التغيير، انتظر 24 ساعة لإعادة التفعيل.

5- استخدام VPN أثناء التشغيل

المشكلة:

ظهور رسالة خطأ أو فشل التفعيل.

السبب:

تغيير عنوان IP قد يُعتبر محاولة غير طبيعية.

الحل:

• إيقاف أي VPN أو برامج تغيير IP قبل تشغيل اللعبة.

6- تسجيل الدخول من أكثر من جهاز في نفس اليوم

المشكلة:

الحساب يتقفل مؤقتًا أو تظهر رسالة تجاوز الحد.

الحل:

• استخدام جهاز واحد فقط خلال 24 ساعة.
• عدم مشاركة الدخول مع صديق في نفس اليوم.

7- تشغيل اللعبة بدون إنترنت لأول مرة

المشكلة:

اللعبة لا تعمل في وضع الأوفلاين.

الحل:

• أول تشغيل يجب أن يكون أونلاين.
• بعد التفعيل يمكنك اللعب أوفلاين.

8- رسالة Steam Offline Mode

المشكلة:

اللعبة لا تفتح بسبب أن Steam في وضع Offline قبل التفعيل.

الحل:

• اضغط Go Online أولاً.
• شغّل اللعبة مرة واحدة أونلاين.

9- إغلاق Steam أثناء التحميل

المشكلة:

توقف التحميل أو تلف ملفات.

الحل:

• لا تغلق Steam أثناء التحميل.
• في حال توقف التحميل استخدم Verify Integrity.